Consulent Bewonersbegeleiding (32/36 uur/week)

Ben jij een natuurlijke verbinder die zich graag inzet voor bewoners? Word jij enthousiast van een rol waarin je bewoners begeleidt bij renovatie- en vastgoedprojecten en hun belangen verbindt met die van het projectteam? Dan heeft Habion Woonservice in Rotterdam dé baan voor jou.

Consulent Bewonersbegeleiding (32/36 uur/week)

Als consulent bewonersbegeleiding ben jij de spil tussen bewoners en het projectteam. Jij zorgt voor heldere communicatie, begeleiding en draagvlak, met oog voor onze bewoners. Of het nu gaat om een bewonersbijeenkomst, herhuisvesting of het opstellen van een sociaal plan: jij bent er om bewoners te informeren, te ondersteunen en te ontzorgen.

Bij Habion Woonservice in Rotterdam verhuren en beheren we woningen aan starters, gezinnen én ouderen in de wijk 110-Morgen en ouderencomplexen in Delft, Pijnacker, Schiedam, Rijswijk en Scheveningen. Ook beheren we hier commerciële ruimtes zoals winkel- en kantoorruimtes, kinderdagverblijf, zorgcentrum etc. Werken bij dit team betekent dus: veel afwisseling en veel mensen blij maken! Je komt terecht in een hecht, lokaal team waar we korte lijnen hebben en veel impact maken.

Is het rustiger in Rotterdam? Dan draag je bij aan andere projecten in Nederland of spring je bij op het gebied van sociaal beheer. Zo benutten we jouw expertise daar waar die het hardst nodig is en hou je het werk voor jezelf afwisselend.

Wat ga je doen?

Jij maakt ingrijpende trajecten werkbaar en leefbaar voor bewoners. Van de allereerste brief tot de laatste sleuteloverdracht: jij staat naast hen in een periode die vaak spannend en onzeker is. Met geduld, duidelijke communicatie en oprechte aandacht maak jij het verschil.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor bewoners tijdens renovatie- en vastgoedprojecten.
• Je stelt sociale plannen op en voert deze uit.
• Je organiseert bewonersbijeenkomsten, spreekuren en huisbezoeken.
• Je bouwt aan draagvlak en zorgt dat minimaal 70% van de bewoners instemt met de renovatieplannen.
• Je begeleidt bewoners niet alleen bij (tijdelijke) verhuizingen en herhuisvesting. Maar neemt ook eigenaarschap over het uitverhuisproces: je borgt tijdige en volledige oplevering van (deel)complexen en stuurt waar nodig bij tot en met de laatste sleuteloverdracht.
• Je onderhoudt contact met bewonerscommissies en andere betrokkenen.
• Je rapporteert over voortgang, instemming en bewonerszaken, draagt zorg voor complete dossiervorming en behandelt samen met onze jurist eventuele juridische trajecten (bijv. bij weigeraars/ontruiming).

Wat breng je daarvoor mee?

• Mbo+/hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur in een richting als social work, communicatie of vastgoed & wonen.
• Minimaal 3 jaar ervaring in bewonerscommunicatie, sociaal beheer of een vergelijkbare functie waarin je te maken hebt met huurders en bewonerscommissies.
• Kennis van de corporatiesector en relevante wet- en regelgeving, zoals het huurrecht, of de bereidheid je hierin snel in te werken.
• Sterke communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht, je kunt je boodschap helder overbrengen, schakelt gemakkelijk tussen bewoners en projectpartners en weet draagvlak te creëren, en iedereen op één lijn te krijgen.
• Organisatietalent en overzicht, je houdt grip op meerdere dossiers tegelijk en zorgt dat afspraken worden nagekomen.
• Verbindend vermogen, je begrijpt de zorgen en emoties van bewoners, maar verliest daarbij de voortgang en het projectbelang niet uit het oog.
• Eigenaarschap en resultaatgerichtheid, je voelt je verantwoordelijk voor een zorgvuldige begeleiding van bewoners, een complete dossiervorming en een nette, tijdige oplevering van complexen.

Wat krijg je ervoor terug?

• Een bruto maandsalaris tussen € 3.453,- en € 5.030,- (schaal 14) bij een 36-urige werkweek.
• Een 13e maand, vakantiegeld, 26 vakantiedagen, pensioenregeling en reiskostenvergoeding.
• Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via opleidingen en trainingen.
• Een zelfstandige rol met veel afwisseling en directe impact op bewoners en projecten.

Over Habion/Vastgoed zorgsector, waar kom je te werken?

Wil jij werken bij een unieke organisatie? Als je bij ons komt werken, werk je voor Habion en Vastgoed zorgsector. De perfecte combinatie van zingeving en zakelijke uitdagingen. Wij doen het graag nét even anders dan de rest, en hebben een eigenwijze visie op wonen voor ouderen.

Habion is een landelijk werkende woningcorporatie met een frisse kijk op wonen voor ouderen (75+). Verspreid door heel Nederland verhuurt Habion circa 12.000 eenheden. Habion is een regiecorporatie en heeft het beheer van een groot deel van haar bezit uitbesteed aan externe vastgoedbeheerders. Woningen in de regio Rotterdam beheren we zelf.

Vastgoed zorgsector is een belegger in duurzame huisvesting voor ouderen (55+) die aantrekkelijk, comfortabel en met de mogelijkheid van zorg willen wonen. Vastgoed zorgsector verhuurt circa 500 eenheden, in een aantal gemeenten in Nederland.